Garantía de satisfacción
PlatiniumHost ofrece una Garantía de Devolución de 60 Días en sus planes de hosting web. Si dentro de los primeros 60 días de tu compra inicial no estás satisfecho, puedes solicitar el reembolso de tu plan.
¿Cómo solicitar el reembolso?
- Abre un ticket de soporte dentro del plazo de la garantía
- Indica el servicio y el motivo de la cancelación
- Nuestro equipo procesará el reembolso en 3-5 días hábiles, al mismo método de pago que usaste
¿Qué servicios aplican?
- ✅ Hosting web (Cloud NVMe, Híbrido y demás planes) — Garantía de 60 días
- ✅ Hosting para Revendedores — Garantía de 15 días
- ⚠️ VPS y Servidores Dedicados — Sin garantía de devolución
- ⚠️ Dominios — Sin devolución (costo de registro irrecuperable)
- ⚠️ Licencias de software — Sin devolución
💡 Antes de cancelar: Si tienes algún problema técnico, contáctanos primero. La mayoría de los problemas tienen solución rápida y nuestro equipo está disponible 24/7 para ayudarte.